Los huéspedes deben aceptar los términos y condiciones al reservar. Los precios son válidos para reservas realizadas a través de nuestra página web o nuestro centro de atención telefónica. Check-in 15:00 hrs, check-out 11:00 hrs. Las tarifas y los términos y condiciones para grupos y bodas son independientes.
Pago de la reserva: El importe de una noche se abonará al realizar la reserva y el resto a su llegada al hotel. El titular de la tarjeta de crédito deberá presentarse con un documento de identidad válido al momento del registro y la misma tarjeta utilizada para el depósito. Los gastos adicionales se pueden abonar con tarjeta de crédito o en efectivo.
Política de cancelación : Las reservas se pueden cambiar hasta 3 días antes de la llegada. Las tarifas y la disponibilidad están sujetas a cambios para fechas futuras. Las cancelaciones realizadas dentro de los 3 días previos a la llegada conllevan una penalización de 1 noche. En caso de no presentarse o salida anticipada, se cobrará el importe total.
1.- Operamos bajo una política sin efectivo.
2.- No se aceptan pagos en línea para extensiones.
3.- Debe presentar una identificación válida y la tarjeta de crédito/débito original utilizada para su reserva al momento del check-in.
4.- Cumplimos estrictamente con todas las leyes vigentes de protección de menores. Se requiere identificación oficial de todos los huéspedes en el check-in.
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